Znaczenie dobrej dyscypliny w Programach Gwarancyjnych

Sieć okablowania danych jest niezbędna dla każdej firmy posiadającej fizyczną siedzibę, tak samo jak energia elektryczna czy oświetlenie. Instalacja lub modernizacja infrastruktury okablowania może być znaczącym wydatkiem, ale ponieważ obecna i przyszła wydajność sieci IT ma bezpośredni wpływ na wyniki firmy, nie należy myśleć o niej jak o wydatku, ale jak o inwestycji w strategiczne aktywa.

Różnica między wydatkiem a inwestycją polega na tym, jak dobrze zwraca się ona w czasie: im dłużej dany składnik aktywów działa zgodnie z wymaganiami, tym lepsza była to inwestycja. Oczywiście, firmy nie stoją w miejscu, dlatego też nie ma sensu tworzenie infrastruktury, która jest ustalona na stałe. Celem jest zaprojektowanie i zainstalowanie architektury z myślą o długiej perspektywie, ale bez ponoszenia dodatkowych kosztów i złożoności związanych z nadmiernymi specyfikacjami. Koncepcja myślenia długoterminowego obejmuje dwa istotne aspekty: stale rosnącą szerokość pasma i wymagania dotyczące danych oraz fizyczną trwałość instalacji. Pomijając przeprowadzki, dodawanie, zmiany i dopusty boże, dobrze zaprojektowany i zainstalowany system okablowania strukturalnego powinien wytrzymać dziesiątki lat. 

Ochrona wszystkich stron

Gwarancja jest formą ubezpieczenia, którego celem jest ochrona właściciela w przypadku, gdy jego aktywa nie spełniają wymaganych parametrów. Jednak dobrze zaprojektowany i wykonany program gwarancyjny będzie w stanie chronić wszystkie zaangażowane strony.

-Użytkownicy końcowi będą chronieni, ponieważ w przypadku przerw lub przestojów, ich koszty zostaną pokryte. W niektórych gwarancjach sprzedawca zapewnia również instalatorów, co oznacza, że użytkownicy końcowi nie będą musieli nawet poświęcać czasu na znalezienie profesjonalisty, który podejmie się wykonania prac naprawczych.

-Instalatorzy będą chronieni, ponieważ jeśli pierwotne zgłoszenie gwarancyjne zostało prawidłowo ocenione, nie będą ponosić odpowiedzialności za działania naprawcze. W rzeczywistości, w przypadku skutecznego roszczenia gwarancyjnego, mogą oni zostać opłaceni przez sprzedawcę, aby naprawić sytuację. Proces zatwierdzania gwarancji powinien służyć jako siatka bezpieczeństwa, aby wychwycić wszelkie potencjalne problemy, które mogły zostać przeoczone przez samych instalatorów.

-Sprzedawcy również będą chronieni, ponieważ proces sprawdzania projektów i weryfikacji wyników testów zapewnia, że sieć została zaprojektowana i zbudowana zgodnie z wysokim standardem. Zapobieganie przyszłym problemom pomaga utrzymać ich dobrą reputację u użytkownika końcowego i wszelkich innych stron, które były zaangażowane – konsultantów, kierowników projektu, budowniczych itp.

Elementy dobrej gwarancji

Nie wszystkie programy gwarancyjne są takie same. Jak w przypadku każdej innej formy ubezpieczenia, diabeł tkwi w szczegółach. To, co dokładnie nie jest objęte gwarancją, jest niezwykle ważne. Oto kilka elementów, na które należy zwrócić uwagę.

Czas trwania gwarancji

Zakres gwrancji

Jasny przekaz

Dyscyplina i wysokie standardy

Relacje między sprzedawcą a instalatorem

Gwarancje – chronią więcej niż tylko okablowanie

Zapewnienie długoterminowej opłacalności sieci okablowania danych może być wyzwaniem. Aby to osiągnąć, konieczne jest staranne zaprojektowanie systemu, tak aby przyszłe wymagania i technologie mogły być uwzględnione bez konieczności całkowitego remontu instalacji. Równie ważne jest jednak, aby gwarancja zapewniała właściwy rodzaj ochrony. Nie wszystkie gwarancje są jednakowe, ale poprzez zapewnienie wysokich standardów w całym procesie, dobra gwarancja będzie chronić wszystkie zaangażowane strony.

Pobierz pełny artykuł

Ten blog jest fragmentem artykułu autorstwa Global Pre & Post Technical Sales Manager Chrisa Hineta RCDD, opublikowanego po raz pierwszy w magazynie Inside Networks. Pełny artykuł można przeczytać i pobrać z portalu obsługi klienta firmy Molex (CSP) here. (Artykuł dostępny tylko w języku angielskim i polskim).

Nie jesteś użytkownikiem CSP?

CSP zapewnia doradztwo techniczne, dokumentację i narzędzia elektroniczne zaprojektowane w celu ułatwienia życia profesjonalistom zajmującym się okablowaniem danych. Przeczytaj więcej o korzyściach tutaj lub zarejestruj się, aby uzyskać dostęp tutaj.